特定商取引法に基づく表記

販売業者
yousual株式会社
 

代表者
緒方 征弘

所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座8-6-25　河北新報ビル3階

問い合わせ先
scently.support@yousual.org

電話番号
03-6823-8502

商品の販売価格・サービスの対価
各商品・サービスのご購入ページにて表示する価格

対価以外に必要となる費用
消費税
送料
・日本全国一律、500円
・上記配送料金は今後変更になる場合があります。

支払方法
クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPay、コンビニ

支払の時期
ご利用のクレジットカードにかかるカード会社との契約により定まる日

※コンビニ決済は、ご注文日から3日以内にお支払いください。

商品の引渡時期
離島など一部の地域を除き、通常時はご注文から2~3週間で配達しております。ただし、注文の混雑状況、交通の混雑、お客様のご不在、自然災害などの事情により、配達が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

商品の引渡方法
当社にて手配後、ヤマト運輸と日本郵便によるクロネコゆうパケットでの配送

返品・不良品・キャンセルについて

＜お届けした商品に不備があった場合＞
商品の配送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に破損等があった際には、商品到着後、7日以内に当社までご連絡をお願い致します。内容を確認させていただいた後、速やかに対応させていただきます。support@yousual.orgまでご連絡ください。

・商品到着後8日以降のご連絡には対応しかねますのでご了承ください。 

 

＜お客様ご都合の場合＞
当社ではご注文いただいた商品のお客様のご都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。
また、本サービスの特性上、イメージと異なる香りが届いたといった内容での返品にはお応えすることができません。

 

＜長期不在・住所不明・受け取り拒否の場合＞
・長期不在、住所不明・受け取り拒否などの事由により商品が返送されてきた場合でも返金は致しません。
・長期不在・受取拒否・住所不明により当社まで商品が返送されてきた場合、往復送料の実費を請求いたします。