利用規約

この利用規約（以下、本規約）は、yousual株式会社（以下、当社）が運営するインターネットサイト（以下、本サイト）、および当社が本サイトを通じて提供するパーソナライズフレグランスサービスScently（以下、本サービス）の利用条件を定めるものです。本サイト、および本サービスを利用するためには、本規約に同意していただく必要があります。なお、「パーソナライズ」とは、予め当社が独自開発し厳選したフレグランスの中から、ユーザーの希望に最適なものを提供することを指します。

 

第1条　適用

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

 

第2条　会員登録

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者のユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約がユーザーと当社の間に成立し、ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
   （1）利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
   （2）過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
   （3）未成年者、成年被後見人、被保佐人、または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
   （4）その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

 

第3条　登録事項の変更

1. ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

 

第4条　パスワード及びユーザーIDの管理

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとします。

 

第5条　料金及び配送料、ならびに支払方法

1. ユーザーは、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金および配送料を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。または、第５条の２記載のクーポンを料金支払として利用することも可能です。
2. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
3. 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

 

第5条の2　クーポン

1. ユーザーは、当社が実施するクーポンサービス（以下「クーポンサービス」といいます）の一環としてユーザーが保有するクーポンと、当社との交換または利用料金への充当（以下「本商品交換等サービス」といいます)を行うことができます。
2. 当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本商品交換等サービスの内容または本商品交換等サービス提供の条件の変更（出品商品または取引の変更、交換に要するポイント数の変更を含みますが、これらに限られません）を行うことがあります。
3. クーポン取得のための参加及び交換利用資格は、本利用規約に準じるほか、別途定めることができるものとします。

 

第6条　商品の受領・返品

1. 当社の商品等の引渡債務の履行は、ユーザーが登録している連絡先への連絡および商品購入の際に指定された配達先への商品等の配送により完了するものとし、ユーザーが受領不能の場合または受領を拒絶した場合であっても、当社は当該引渡に関して責任を負いません。
2. 当社は、以下のいずれかの場合において購入後7日以内に限り、商品の返品を受け付けます
   (1) 商品に瑕疵があった場合
   (2) 注文内容と異なる商品が到着した場合
   (3) 配送中に商品が破損した場合

1. ユーザーは、当社が別途定める配送ポリシーに記載の手順に従い前項に定める返品を申請するものとします。

 

第7条　長期不在・住所不明・受け取り拒否

1. 長期不在、住所不明・受け取り拒否などの事由により商品が返送されてきた場合でも返金は致しません。
2. 長期不在・受取拒否・住所不明により弊社まで商品が返送されてきた場合、往復送料の実費を請求いたします。

 

第8条　退会

1. ユーザーは、当社所定の手続きの完了により、本サービスから退会し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができます。退会時にはこれまでの注文情報、クーポンは即時失効し、再入会時にも復旧されません。お客様が誤って退会した場合であっても、復旧はできませんのでご注意ください。
2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してすべての債務の支払いを行わなければなりません。
3. 退会後のユーザー情報の取り扱いは、第17条上の規定に従うものとします。

 

第9条　知的財産権

1. 本サービスによって提供される商品写真その他の商品レビューを含むコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権その他の知的財産権は当社およびコンテンツ提供者等の正当な権利者に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
2. ユーザーは、投稿データについて自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
3. ユーザーは、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

 

第10条　著作権の侵害

1. 当社及びユーザーは、第三者の著作権その他の知的財産権を侵害しないよう、最大措置を講ずるものとします。
2. ユーザーは、当社・商品・本サイトと特定のキャラクター等の画像やキャラクター名等を合わせてSNSやブログ、その他第三者が閲覧可能な場所に掲示、転載、公衆送信または送信可能な状態におくことで、当社が著作権侵害に関わっているかのように誤認される行為をしてはなりません。
3. ユーザーの行為によって当社が著作権その他の知的財産権侵害があったとして第三者から是正するよう求められた場合、ユーザーは、直ちに是正措置をとると共に、当社がこれによって負担した全ての費用を負担することを同意します。ただし、当該行為が、ユーザーの責めに帰すべき事由でない場合はこの限りではありません。
   
   

 

第11条　禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為、または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

1. 法令に違反する行為、または犯罪行為に関連する行為
2. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
3. 虚偽の情報を入力すること
4. 公序良俗に反する行為
5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
7. 第三者へ転売する目的で購入申込を行う行為
8. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
9. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
   ・過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
   ・コンピューターウィルスその他の有害なコンピュータープログラムを含む情報
   ・当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に関する虚偽の情報、その他名誉または信用を毀損する表現を含む情報
   ・過度にわいせつな表現を含む情報
   ・差別を助長する表現を含む情報
   ・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
   ・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
   ・反社会的な表現を含む情報
   ・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
   ・他人に不快感を与える表現を含む情報
10. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
11. 当社が提供するソフトウェアその他システムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
12. いたずら、嫌がらせその他不当な目的での注文行為
    

    ※第７条に規定の通り、長期不在・受取拒否・住所不明により弊社まで商品が返送されてきた場合、「送料及び発送に関する費用」を頂戴しております。

13. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
14. 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス、またはこれを試みる行為
15. 第三者に成りすます行為
16. 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
17. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
18. 本サービスの他の利用者の情報の収集
19. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
20. 反社会的勢力等への利益供与
21. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
22. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
23. 各前項の行為を試みること
24. その他、当社が不適切と判断する行為

 

第12条　本サービスの提供停止等

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
2. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
3. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
4. 地震、落雷、火災、停電または天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
5. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
6. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

 

第13条　利用制限及び登録抹消

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
2. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
3. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
4. 料金等の支払債務の不履行があった場合
5. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
6. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
7. 18歳未満のユーザーが親権者の同意なしに有料サービスを利用していた場合
8. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
9. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

 

第14条　本サービスの内容の変更、終了

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止もしくは終了することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

 

第15条　保証の否認及び免責

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスを通じて提供する商品の品質、形状、外観、特定目的への適合性等を明示的にも黙示的にも保証しておりません。
3. 当社は、本サービスに関してユーザーが被った損害について、過去12か月間にユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて契約上・不法行為上・製造物責任法上を問わず賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
4. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者（本サービスに基づいて提供された商品の製造者を含む）との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。
5. 本サービス上で閲覧できる商品の画像等は、あくまでもサンプルであり、実際の商品の外観、内容等とは異なる場合があります。

 

第16条　秘密保持

ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

 

第17条　利用者情報の取り扱い

1. 当社によるユーザーの利用者情報の取り扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://scently.jp/policies/privacy-policy）の定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開できるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

 

第18条　本規約等の変更

当社は、当社が必要と判断した場合には、いつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

 

第19条　通知または連絡

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

 

第20条　サービス利用契約上の地位の譲渡等

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

 

第21条　分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

 

第22条　準拠法

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

 

第23条　反社会的勢力の排除

1. ユーザーは、過去、現在および将来にわたり、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます）に該当しないことを保証し、および暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等、法令に抵触する行為またはそのおそれのある行為を行わないものとします。
2. ユーザーが前項の規定に違反した場合には、当社は事前に通告することなく利用者の本サービス利用を停止し、または登録を削除する等の措置を講じることができるものとします。これにより利用者に何らの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

 

第24条　存続条項

当社とユーザーとの間の契約が解除されたとしても、第１条ないし第４条、第６条、第７条、第9条、第10条ないし第23条、及び本条は引き続き両者を拘束するものとします。

yousual株式会社
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代表取締役 緒方征弘
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